Automatyzacja AI i procesów dla firm z Bielska-Białej i okolic

Robimy automatyzację AI i procesów dla małych i średnich firm z całej Polski, zdalnie. Podpinamy automatyzacje do programów i paneli, z których firma już korzysta, takich jak CRM, sklep czy program księgowy, i budujemy nowe od zera. Robimy też chatboty AI na stronę i agentów AI do konkretnych zadań. Cena zależy od zadania: po rozmowie dostajesz bezpłatną wycenę na piśmie, a abonamenty narzędzi i opłaty za modele AI płacisz bezpośrednio dostawcom.

Automatyzacja AI i procesów: ile kosztuje

Wycenę dostajesz bezpłatnie, na piśmie, po rozmowie. Ceny pozostałych usług: cennik.

Automatyzacja
Prosty przepływ to krótka praca, a system z AI i kilkoma integracjami to tygodnie, więc wycenę na piśmie dajemy bezpłatnie po rozmowie.
Zależy od zadania
Zapytaj o wycenę: Automatyzacja

Co dostajesz

Rozmowa i bezpłatna wycena na piśmie przed rozpoczęciem pracy
Rozpisany przepływ albo demo na przykładowych danych
Wdrożenie na kontach założonych na Twoją firmę
Powiadomienie, gdy automatyzacja się zatrzyma
Opis działania i pokazanie zespołowi, jak z niej korzystać

Dopłacasz osobno

Abonamenty narzędzi, np. n8n, Make albo Zapier, i opłaty za API modeli AI, płacone bezpośrednio dostawcom
Rozbudowa po wdrożeniu i kolejne automatyzacje, wyceniane osobno
Stała opieka nad automatyzacjami, jeśli jej potrzebujesz, ustalana przy wdrożeniu

Cena zależy od zadania. Przepływ, który przenosi zapytania z formularza do CRM, to krótka praca. Rozbudowany system z AI, kilkoma integracjami i obsługą wyjątków to kilka tygodni. Wycenę na piśmie dostajesz bezpłatnie, po rozmowie. Abonamenty narzędzi i opłaty za API modeli AI płacisz bezpośrednio dostawcom, na kontach Twojej firmy, a w wycenie pokazujemy, jakich kosztów się spodziewać.

Dla kogo

Automatyzacja procesów ma sens tam, gdzie ktoś w firmie robi codziennie to samo: przepisuje dane z formularza do arkusza albo odpowiada na te same pytania klientów. Dobry kandydat to zadanie powtarzalne, oparte na danych, które już leżą w jakimś programie albo w skrzynce. Automatyzacja dla małych firm zwykle zaczyna się od jednego takiego zadania. Gdy to działa, łatwiej ocenić, czy iść dalej i gdzie sztuczna inteligencja w firmie ma sens.

Małe i średnie firmy, w których ktoś codziennie przepisuje dane z maili, formularzy albo faktur
Firmy z CRM, sklepem albo programem księgowym, które chcą, żeby te systemy wymieniały dane bez ręcznej pracy
Firmy, które dostają dużo podobnych pytań od klientów mailem albo przez stronę
Właściciele, którzy chcą sprawdzić wdrożenie AI w firmie na jednym zadaniu, zanim pójdą dalej

Co wchodzi w zakres

Przegląd zadania: skąd przychodzą dane, kto je dziś przepisuje i gdzie mają trafić
Integracja API z tym, czego już używasz: CRM, sklep, program księgowy, skrzynka, arkusze, panel
Nowe automatyzacje od zera w n8n, Make, Zapier, Power Automate albo we własnym kodzie
Chatbot AI na stronę, który odpowiada na podstawie Twojej oferty i FAQ, a trudne sprawy przekazuje człowiekowi
Obsługa maili i dokumentów: AI sortuje i przygotowuje szkice, a zatwierdza i wysyła człowiek
Agenci AI do konkretnych zadań, z opisanym zakresem tego, co mogą zrobić sami
Log uruchomień, powiadomienie o błędzie i opis działania dla zespołu

Co dostajesz na koniec

Działająca automatyzacja na kontach założonych na Twoją firmę
Pełny dostęp do narzędzi, przepływów i kluczy API
Opis działania: co się uruchamia, kiedy i co zrobić, gdy coś się zatrzyma
Kod i eksport przepływów, które możesz przenieść do innego wykonawcy

Jak pracujemy

Zaczynamy od rozmowy przez telefon, WhatsApp albo online. Prostą automatyzację procesów biznesowych często wystarczy ustawić w n8n albo Make, bez pisania kodu. Model AI dokładamy tam, gdzie trzeba zrozumieć treść maila, dokumentu albo pytania klienta. Przy mailach i dokumentach AI przygotowuje odpowiedź albo wpis, a zatwierdza i wysyła człowiek, bo model potrafi się pomylić.

Zaczynamy od zadania, które zabiera najwięcej czasu
Przez telefon albo w rozmowie online pokazujesz, jak dziś wygląda ta praca: skąd przychodzą dane i gdzie trafiają. Sprawdzamy, czy Twoje programy mają API.
Plan na piśmie albo demo na Twoich przykładach
Prosty przepływ rozpisujemy krok po kroku: co go uruchamia, co robi i gdzie zapisuje wynik. Przy zadaniach z AI robimy krótkie demo na kilku przypadkach od Ciebie, bez danych osobowych.
Budujemy i łączymy z Twoimi programami
Ustawiamy przepływ w wybranym narzędziu, a gdy ono nie wystarcza, piszemy własny kod. Każde uruchomienie zostawia ślad w logu.
Uruchamiamy i poprawiamy to, co wyjdzie w praktyce
Włączamy automatyzację na prawdziwych danych i pokazujemy zespołowi, jak z niej korzystać. Gdy coś się zatrzyma, przychodzi powiadomienie.

Przykłady automatyzacji dla firm

Formularz ze strony może od razu zapisywać zapytanie w CRM albo arkuszu: klient dostaje potwierdzenie, a handlowiec powiadomienie z treścią zapytania. Z tych samych danych może powstawać oferta w PDF, którą handlowiec sprawdza i wysyła. Chatbot na stronie odpowiada na pytania o ofertę, a trudniejsze przekazuje człowiekowi razem z całą rozmową.

AI może czytać maile ze wspólnej skrzynki, przypisywać je do właściwej osoby i przygotowywać szkice odpowiedzi do zatwierdzenia. Dane z faktur, także tych pobranych z KSeF, mogą same trafiać do arkusza albo programu księgowego. Umowy od klientów lądują we właściwym folderze, a AI wypisuje z nich terminy do kalendarza. Przypomnienia o terminach i niezapłaconych fakturach wychodzą według zasad, które ustalisz.

Sklep i program magazynowy mogą wymieniać stany, więc towar, którego brakuje, nie wisi w sklepie jako dostępny. Raport ze sprzedaży i nowych zapytań w CRM może przychodzić codziennie rano mailem. Agent AI może przeglądać nowe zgłoszenia serwisowe, uzupełniać brakujące dane z bazy klientów i ustawiać je w kolejce dla technika.

Sklepy internetowe

Automatyzacje podpięte do programów, których już używasz

Do automatyzacji zwykle nie trzeba zmieniać programów. CRM, sklep na Shopify albo WooCommerce, program do faktur, poczta, arkusze Google czy panel administracyjny zwykle mają API, czyli wejście, przez które inne programy mogą odczytywać i zapisywać dane. Integracja API łączy je tak, żeby dane z jednego miejsca trafiały do drugiego bez przepisywania.

Co da się połączyć, sprawdzamy na początku, zanim cokolwiek obiecamy. Gdy program nie ma API, szukamy innej drogi: eksportu plików, maila z raportem albo importu do arkusza. Jeśli samo połączenie programów nie wystarcza i potrzebne jest osobne narzędzie, na przykład panel zleceń dla zespołu, budujemy aplikację firmową.

Aplikacje firmowe

Chatbot AI na stronę internetową

Chatbot dla firmy odpowiada na pytania klientów na podstawie Twojej oferty, cennika i FAQ. Bazę wiedzy, z której korzysta, zatwierdzasz Ty, bo za odpowiedzi chatbota odpowiada firma. Gdy pytanie wykracza poza tę bazę albo klient chce rozmawiać z człowiekiem, chatbot przekazuje sprawę do zespołu razem z treścią rozmowy. Automatyzacja obsługi klienta może iść dalej: zapytanie z czatu trafia do CRM tak samo jak zapytanie z formularza.

Od 2 sierpnia 2026 r. chatbot musi informować, że rozmowa toczy się z AI. Wynika to z art. 50 ust. 1 AI Act, unijnego rozporządzenia o sztucznej inteligencji, więc ustawiamy taką informację w powitaniu czatu. Chatbot AI może się pomylić, dlatego dajemy mu wąski zakres tematów i przed startem sprawdzamy jego odpowiedzi na pytaniach, które zadają Twoi klienci.

Strony internetowe

Automatyzacja maili, faktur i obiegu dokumentów

Automatyzacja maili ma największy sens przy wspólnej skrzynce, na którą przychodzi dużo podobnych wiadomości: zapytań, reklamacji, pytań o zamówienie. Szkic odpowiedzi AI pisze na podstawie Twojej oferty i wzorów odpowiedzi, które zatwierdzisz. Wysyła człowiek, po przeczytaniu szkicu. Tak samo podchodzimy do dokumentów: AI przygotowuje, człowiek zatwierdza.

Automatyzacja faktur to zwykle przenoszenie danych: numer, kontrahent, kwota i termin płatności trafiają z faktury do arkusza albo programu księgowego. Faktury z KSeF mają te dane w pliku XML, więc automatyzacja KSeF polega na pobieraniu ich przez API i przekazywaniu dalej. Przy fakturach w PDF i skanach dane odczytuje AI, a pozycje budzące wątpliwości trafiają do sprawdzenia.

Automatyzacja obiegu dokumentów ustala, kto i w jakiej kolejności zatwierdza fakturę kosztową albo umowę, i przypomina, gdy dokument leży za długo. Przy każdym dokumencie zostaje ślad, kto go zatwierdził i kiedy.

n8n, Make, Zapier czy własny kod

Narzędzie dobieramy do zadania. Zapier i Make mają gotowe połączenia z popularnymi aplikacjami i dobrze sprawdzają się przy prostych przepływach. Automatyzacja w n8n daje więcej swobody, a n8n można postawić na własnym serwerze, co ma znaczenie, gdy dane mają zostać w firmie albo w UE. Firmy pracujące w Microsoft 365 często mają w pakiecie Power Automate i warto sprawdzić, czy nie wystarczy.

Gdy przepływ wymaga własnej logiki albo narzędzie byłoby za drogie przy dużej liczbie operacji, piszemy własny kod. Do zadań z AI korzystamy z modeli przez API, na przykład od OpenAI, Anthropic albo Google. Model wybieramy do zadania: lżejszy do sortowania maili, mocniejszy do czytania długich dokumentów.

RODO, umowa powierzenia i dane w UE

Gdy automatyzacja dotyka danych osobowych, na przykład maili klientów albo faktur, Twoja firma jest administratorem danych, a my podmiotem przetwarzającym. Przed startem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Pracujemy na osobnych kontach, a po zakończeniu prac możesz odebrać nam dostęp.

Konta w narzędziach i u dostawców modeli AI zakładamy na Twoją firmę, więc umowy z dostawcami i klucze API należą do Ciebie. Kilku dostawców pozwala przetwarzać dane w regionie UE i przy danych osobowych wybieramy taką opcję. Do modelu wysyłamy tylko to, czego potrzebuje do zadania.

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń albo napisz.

Ile kosztuje automatyzacja AI?

Cena zależy od zadania. Prosty przepływ, na przykład formularz, który zapisuje zapytania w CRM i wysyła potwierdzenie, to krótka praca. System z AI, kilkoma integracjami i obsługą wyjątków albo agent AI, który sam wykonuje kilka kroków, to kilka tygodni pracy. Dlatego wycenę dajemy po rozmowie, na piśmie i bezpłatnie. Abonamenty narzędzi i opłaty za API modeli AI płacisz bezpośrednio dostawcom, a w wycenie pokazujemy, czego się spodziewać.

Ile trwa wdrożenie automatyzacji?

Prosty przepływ to zwykle kilka dni, a system z AI i kilkoma integracjami kilka tygodni. Termin podajemy w wycenie, gdy wiemy, ile programów trzeba połączyć i jak szybko dostaniemy dostępy. Część czasu zajmuje sprawdzanie na prawdziwych przypadkach, bo dopiero wtedy wychodzą wyjątki.

Czy chatbot na stronie musi mówić, że jest AI?

Tak. Od 2 sierpnia 2026 r. obowiązuje art. 50 ust. 1 AI Act: osoba, która rozmawia z chatbotem, musi zostać poinformowana, że rozmawia z AI. Ustawiamy to w powitaniu czatu. Za odpowiedzi chatbota odpowiada firma, dlatego bazę wiedzy, z której korzysta, zatwierdzasz Ty, a trudniejsze pytania chatbot przekazuje człowiekowi.

Czy możecie podpiąć automatyzację do systemu, którego już używamy?

Zwykle tak, jeśli system ma API albo pozwala eksportować dane. API ma wiele CRM, sklepów, programów do faktur i skrzynek pocztowych. Sprawdzamy to przed wyceną. Gdy samo połączenie programów nie wystarcza, możemy zbudować osobne narzędzie, czyli aplikację firmową.

Gdzie trafiają nasze dane?

Do programów, które łączymy, i do dostawcy modelu AI, jeśli zadanie go wymaga. Konta zakładamy na Twoją firmę, a przy danych osobowych wybieramy przetwarzanie w regionie UE. Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych, a do modelu wysyłamy tylko to, czego potrzebuje do zadania. Narzędzie n8n można też postawić na serwerze Twojej firmy.

Co się stanie, gdy automatyzacja przestanie działać?

Przyjdzie powiadomienie. Każda automatyzacja, którą ustawiamy, zapisuje log uruchomień i daje znać, gdy coś się zatrzyma, na przykład gdy program po drugiej stronie zmieni API albo wygaśnie klucz dostępu. Z logu widać, w którym kroku przepływ stanął. Jeśli wolisz, żebyśmy pilnowali automatyzacji na stałe, zasady opieki ustalamy przy wdrożeniu.

Czym jest agent AI?

To program z modelem AI, który na podstawie polecenia sam wykonuje kilka kroków: sprawdza dane w systemie, decyduje, co zrobić, i zapisuje wynik. Agent AI dla firmy dostaje wąskie zadanie i ograniczone uprawnienia. Może na przykład przygotować zamówienie u dostawcy, ale wysyła je człowiek, bo model może się pomylić.

Od czego zacząć wdrożenie AI w firmie?

Od jednego powtarzalnego zadania, które zabiera dużo czasu i opiera się na danych z maili, formularzy albo dokumentów. Opisz je w kilku zdaniach przez formularz kontaktowy albo zadzwoń. Powiemy, czy automatyzacja ma tu sens i jak mogłaby wyglądać.