Naprawa strony WordPress dla firm z Bielska-Białej i okolic

Biały ekran albo komunikat „Na tej stronie wystąpił błąd krytyczny” to zwykle skutek aktualizacji: nowa wersja wtyczki albo motywu nie współpracuje z resztą strony albo z wersją PHP na hostingu. Z logów błędów ustalamy, który element się wysypał, i poprawiamy go tak, żeby strona działała na aktualnych wersjach. Podobnie szukamy przyczyny, gdy nie da się zalogować do panelu wp-admin.

Formularz, który przestał wysyłać wiadomości, jest groźniejszy, bo strona wygląda normalnie i nikt nie wie, że zapytania giną. Winna bywa wysyłka poczty z serwera, filtr antyspamowy albo wygasły klucz zabezpieczenia przed botami. Sprawdzamy całą drogę wiadomości, od formularza do Twojej skrzynki, i wysyłamy próbne zgłoszenia, aż dojdą.

Wirus na stronie WordPress objawia się przekierowaniami na obce strony, dziwnymi wpisami w wynikach Google, ostrzeżeniem w przeglądarce albo wiadomością od hostingu, że konto zostało zablokowane. Zaczynamy od kopii zainfekowanej wersji. Potem usuwamy złośliwy kod i podejrzane konta administratorów, instalujemy od nowa WordPressa i wtyczki z czystych źródeł, zmieniamy hasła i klucze.

Jeśli zostanie ta sama luka, wirus może wrócić, dlatego po sprzątaniu zabezpieczamy stronę: aktualizujemy ją, włączamy zaporę i logowanie dwuskładnikowe. Jeśli Google oznaczył stronę jako niebezpieczną, zgłaszamy prośbę o zdjęcie ostrzeżenia. Po 30 dniach sprawdzamy stronę jeszcze raz.

Klienci często nie czekają, aż wolna strona się załaduje. Przyczyny są zwykle podobne: ciężki page builder, kilkadziesiąt wtyczek, zdjęcia wrzucone prosto z aparatu, brak cache i słaby hosting. Zanim cokolwiek zmienimy, mierzymy stronę w PageSpeed Insights na telefonie, żeby było z czym porównać wynik.

Potem porządkujemy wtyczki, kompresujemy zdjęcia, ustawiamy cache, czyścimy bazę danych i oceniamy hosting. Na koniec mierzymy jeszcze raz i pokazujemy wynik przed zmianami i po nich. Konkretnej liczby punktów nie obiecujemy, bo zależy ona też od motywu i serwera. Jeśli chcesz najpierw spróbować sam, zacznij od naszego poradnika.

Jesteśmy z okolic Bielska-Białej, ale do naprawy nie potrzebujemy spotkania. Wystarczy dostęp do panelu i hostingu, więc pomagamy firmom z Bielska, Czechowic-Dziedzic, Żywca czy Cieszyna tak samo jak z reszty Polski.

Wiele awarii bierze się z zaległych albo nieudanych aktualizacji i braku kopii zapasowej. Jeśli nie chcesz więcej o tym myśleć, możemy przejąć stronę w opiece: aktualizacje z kopią i monitoring, a w pakiecie Standard także godzina pracy w miesiącu i reakcja w jeden dzień roboczy.